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bwin再获“最佳质量奖”和“最佳服务奖”

发布时间:2016/4/22 17:36:55 点击量:
1.jpg    3月16日,在第29届浙江国际科研、医疗仪器设备技术交流展览会开幕的当天,bwin医疗成为唯一获得浙江医展会颁发的国有放射类产品“最佳质量奖”和“最佳服务奖”的企业,再一次印证了公司产品在质量和服务领域所作的努力。2.jpg3.jpg4.jpg5.jpg     浙江省医展会不同于国内其它展会,它不是一个简单的医疗器械展览展示会。各参展厂家医疗器械评标入围中标后,浙江省医疗机构单位可以凭借财政预算,直接在医展会现场与采购单位签署购买合同。所以,浙江省医展会是一个指向性非常强的采购会。 
    本届展会为了进一步优化服务,提高采购效率,优化用户体验,给医疗卫生单位更可靠的购买指导,浙江医展会发起用户满意度调查,充分了解入围产品的产品质量、售后服务、维修价格以及使用情况。 
77.jpg    本次调查由浙江省医展会委托浙江省医学会医学工程学分会具体实施,事先没有通知任何入围企业,以网络问卷的形式面向用户在政府采购线上平台开展。凭借浙江医疗展政府采购管理平台庞大的数据库和浙江省医学会医学工程学分会设计的专业满意度评估模型,经2个月的时间,采集全省11个地市、469份有效调查问卷并最终形成调查报告。最终评选出国产和进口产品最佳质量奖、最佳服务奖、最佳履约奖等三类奖项22个获奖企业,bwin医疗以绝对优势的总分获颁两项大奖。 88.jpg    评选用户最满意的企业的同时,浙江医展会也对用户投诉率高的企业给出了中肯的整改意见。 
    大家都在谈产品质量和产品服务,在bwin看来,产品质量和服务不是谈出来的,是踏踏实实一点一滴用心做出来的。 
    好的产品质量都是一致的,对于医疗器械就是安全、稳定、精准、好用。bwin为实现这一目标,用的是“笨办法”,下的是苦功夫。为做到安全、稳定,bwin坚持用好的材料,决不以次充好;而精准、好用体现的是产品的科技含量,bwin从根本上入手,掌握X射线全部核心技术,实现全影像链自主研发。经过多年的坚持,公司的高压发生器技术、探测器技术、机架结构、影像后处理技术都是世界领先水平,智能化车间让制造水平跨进世界先进行列,这为产品的质量提供了最可靠的保障。 
999.jpg好的服务也是一致的,那就是达成客户满意。bwin之所以在众多用户心中形成如此高的满意度,是因为bwin为用户提供了及时、快速、专业、创新的服务。bwin拥有100多名本部工程师的强大支援,并在各省建立服务分中心,同时拥有100多个特约维修站,服务网络覆盖全国,无论多偏远的地方均可达到2小时内响应,24小时上门,全年365天无休,只要用户遇到问题,一定会以最快的速度和最高的质量达成满意为止。 
    公司还在不断进行服务的延伸。去年公司与阿里健康达成战略协议,共同打造万里云,基于互联网云端科技和公司深厚的影像基因,开启创新影像服务。如果说bwin过去的服务只是针对设备的维护和维修,那么未来,bwin服务的对象将是链接医院、医生和患者,从真正的需求的入手,用创新服务为用户创造价值。 
    再接再励,不断完善。做用户心中“靠谱的”、 “说话算数”、 “最叫得应”的企业,bwin医疗一直在努力。